Cari amici nexiani, vi segnalo un mio articolo appena pubblicato sul volume "*New Business and Regulatory Strategies in the Postal Sector*" (ed. Springer, lo trovate qui https://www.springer.com/us/book/9783030029364) dal titolo "*The Transformation of Postal Services in Light of Technological Developments and Users’ Needs*". In breve, analizzo come lo sviluppo tecnologico sta cambiando il processo di produzione dei servizi postali in due modi: sia attraverso l'integrazione verticale con le piattaforme e-commerce (Amazon, E-Bay, etc), sia attraverso la disintegrazione dei processi produttivi in segmenti amorfi, con la nascita di piattaforme per la gestione degli armadietti elettronici (i *lockers*), ed i servizi di consegna ultimo-miglio, anche in modalità *crowdsourced *(alla UBER, per intenderci). L'articolo è in inglese, e segue la presentazione fatta durante il NEXA Lunch Seminar del 28 Febbraio 2018 (https://nexa.polito.it/lunch-58) Per chi ha piacere di saperne di più mi scriva in privato ed invierò del materiale in merito. Buona serata, Luigi -- Luigi Scorca Mob: +39 347 85 22 221 Mail: luigi.scorca@gmail.com