On 15 Sep 2022, at 11:28, nexa-request@server-nexa.polito.it wrote:
io però più che imputare tutto ciò al fatto di aver eliminato gli "impiegati interfaccia" (mi si perdoni per la brutalizzazione),
Non lo perdono, perché non è una brutalizzazione, ma una distorsione del mio pensiero. Io parlavo dell’eliminazione delle persone esperte di un compito specializzato, che lo svolgevano direttamente, su richiesta dell’utente, non che fungevano da interfaccia. Ho fatto l’esempio di un illustratore tecnico, che un tempo sapeva usare un tecnigrafo, ed oggi userebbe AutoCAD, piuttosto che essere noi a fare degli scarabocchi usando Paint o Illustrator. Ho parlato di tipografi, un’altra professione altamente specializzata e poi di bibliotecari, ragionieri, commercialisti, notai, agenti di viaggio, ecc. Per svolgere bene questi compiti bisogna aver studiato la materia, conoscere norme, criteri, buone pratiche ed avere esperienza continuativa. Per esempio, se compilo la mia dichiarazione dei redditi una volta l’anno, tutte le volte mi devo rileggere le istruzioni, le condizioni, a chi e come si applicano certe esenzioni, ecc. Da un anno all’altro me lo dimentico e devo ricomiciare. Se uno lo fa di mestiere sa come fare a colpo sicuro. — Beppe