On Fri, Aug 28, 2020 at 02:21:30PM +0000, Diego Giorio wrote:
E devo anche dire che il sito online de La Stampa, rispetto al NYT, dà molti più problemi: sovente perde la password, non scarica, devi insistere un po' per arrivare al pdf, molto più leggibile della versione sfogliabile online, anche se i titolini sono sempre "rosicchiati".
Ecco, questo il quid. Luna parla giustamente di competenze digitali, ma guarda (o perlomeno scrive) solo al lato del consumatore e non a quello dei produttori --- di giornali italiani. La qualità dei servizi digitali dei quotidiani italiani è semplicemente imbarazzante. Da abbonato a 6-7 tra quotidiani e magazines italiani ed esteri trovo il caso de La Stampa particolarmente scarso, ma gli altri quotidiani italiani, nel mio limitatissimo panel, non mi sembrano molto meglio. E salta all'occhio la differenza di qualità con i corrispondenti servizi digitali di giornali esteri (vi lascio indovinare a vantaggio di chi). Spesso l'utente non riesce a leggere il giornale quando ha tempo di farlo (il che implica in generale che quel giorno non lo leggerà), gli schemi di abbonamento sono arbitrariamente restrittivi (qualcuno può spiegarmi perché non si può comprare una copia del quotidiano del giorno o anche solo di un articolo, ad esempio? questo a proposito di perdite di diritti con il passaggio al digitale, visto che in edicola posso andare a comprare una copia di un quotidiano senza abbonarmi), ed i servizi di supporto "tecnico" agli abbonati non sanno di che parlano al punto che si rinuncia ad interagire con loro molto rapidamente per evitare ulteriori perdite di tempo. Ecco, da abbonato pagante mi piacerebbe che i giornali italiani ammettessero innanzitutto di avere un problema di competenze digitali al loro interno. In secundis che capissero che questo è uno dei fattori principali che impedisce loro di allargare il loro parco di lettori e di ritornare profitable. Con ottima probabilità questo fattore impatta di più sui loro bilanci della "pirateria" di quotidiani via canali Telegram o quant'altro. *sgrunt* Saluti -- Stefano Zacchiroli . zack@upsilon.cc . upsilon.cc/zack . . o . . . o . o Computer Science Professor . CTO Software Heritage . . . . . o . . . o o Former Debian Project Leader & OSI Board Director . . . o o o . . . o . « the first rule of tautology club is the first rule of tautology club »