Oggetto: [LaVocedelCampus] Tecnologie AI, Oracle HCM e “wallet" formativo-professionale del personale 
T.A. per una macchina amministrativa trasparente, tracciabile e a supporto della missione di Ateneo
Gruppo di dipendenti UNISA lavocedelcampus a inventati.org 

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Al Rettore eletto,
Ai Prorettori eletti,
e p.c. al Personale T.A.,

la fase che il nostro Ateneo si appresta a vivere, con l'adozione di 
strumenti tecnologici di nuova generazione, rappresenta un'occasione 
storica per imprimere un salto di qualità non solo organizzativo ma 
anche culturale.

Il recente accordo CRUI-OpenAI, che offre condizioni agevolate per 
l'adozione di ChatGPT EDU da parte delle Università italiane in favore 
di tutti i propri componenti 
(https://ict.crui.it/seminari/accordi-e-contratti/contratto-crui-openai/) 
e le trattative in corso con altri attori internazionali 
dell'intelligenza artificiale, come Anthropic con la piattaforma Claude 
for Education 
(https://www.anthropic.com/news/introducing-claude-for-education), 
aprono scenari inediti: l'accesso diffuso, sicuro ed etico a strumenti 
di AI conversazionale e generativa, capaci di abilitare soluzioni di 
supporto quotidiano per studenti, docenti e personale 
tecnico-amministrativo.

Parallelamente, la prossima adozione già pianificata nel nostro Ateneo 
del sistema Oracle Human Capital Management (HCM) con intelligenza 
artificiale integrata in sostituzione degli omologhi CINECA 
(https://www.oracle.com/it/human-capital-management/ai-at-work/), segna 
un passaggio cruciale: da semplice anagrafe del personale, il sistema 
diventerà un vero e proprio "wallet" formativo-professionale, in grado 
di:

- mappare i profili e i fabbisogni professionali in modo dinamico;

- tracciare percorsi formativi e opportunità di crescita;

- supportare le decisioni organizzative con criteri trasparenti, 
verificabili e pubblici;

- garantire inclusione e pari opportunità di crescita professionale, 
personale nonché rotazione di affidamenti e incarichi attraverso 
metadati pubblicamente condivisibili e non sensibili, nel pieno rispetto 
della privacy.

In questa prospettiva, l'integrazione tra Oracle HCM e strumenti di AI 
conversazionale (ChatGPT EDU, Claude, o altri sistemi agentici come 
piattaforme simili a N8N) consente di immaginare una vera 
"agentificazione dei processi e delle procedure amministrative". Ciò 
significa poter trasformare la macchina amministrativa in un ecosistema 
più comunicativo, trasparente e tracciabile, dove attività ripetitive e 
burocratiche vengono automatizzate, liberando risorse umane da impieghi 
meramente esecutivi e valorizzandone invece la creatività, la 
progettualità e la capacità di rispondere alle esigenze dell'Istituzione 
nel pieno rispetto del Regolamento UE 1689/2024 "AI Act" ed il relativo 
adattamento normativo italiano di imminente approvazione.

I benefici di questo approccio sono molteplici:

Comunicazione e trasparenza
- Ogni iter amministrativo può diventare leggibile, tracciabile e 
condiviso, riducendo opacità e tempi morti.
- Le decisioni non restano confinate in cerchie ristrette, ma vengono 
spiegate e motivate in modo chiaro alla comunità.

Supporto alla didattica, alla ricerca e alla terza missione
- Studenti e docenti possono contare su servizi più veloci e integrati, 
con procedure più semplici.
- La ricerca beneficia di processi amministrativi snelli, capaci di 
accelerare bandi, rendicontazioni e progetti di finanziamento.
- La terza missione trova nella tracciabilità uno strumento essenziale 
per attrarre partner, enti e imprese.

Attrazione di nuovi investimenti
- Un Ateneo che dimostra efficienza, trasparenza e uso etico 
dell'intelligenza artificiale è più credibile agli occhi di investitori 
pubblici e privati, oltre che competitivo a livello europeo e 
internazionale.

Assicurazione della Qualità di Ateneo (AVA, ANVUR)
- La tracciabilità e la documentabilità dei processi rafforzano in modo 
sostanziale l'Assicurazione della Qualità, non come adempimento formale 
ma come pratica quotidiana radicata nei sistemi e nelle procedure.

Conoscenza del "sapere organizzativo"
- Il capitale umano diventa anche capitale cognitivo: il patrimonio di 
esperienze, pratiche e decisioni non si disperde, ma viene conservato e 
valorizzato come "sapere organizzativo" dell'Ateneo, utile alle nuove 
generazioni del personale nonché a quelle future.

Miglioramento dei ranking internazionali
- Le Università valutate come più innovative, trasparenti e sostenibili 
scalano posizioni nei ranking globali, migliorando attrattività e 
reputazione.

La combinazione tra Oracle HCM, AI generativa e strumenti digitali 
low-code/nocode (anche interoperabili con diversi sistemi informativi 
del nostro Ateneo) pure adattabili dal personale non tecnico tramite il 
nuovissimo approccio allo sviluppo software del "vibe coding" 
(https://www.redhotcyber.com/post/che-cose-il-vibe-coding/), può dunque 
rendere il nostro Ateneo un modello nazionale di etica digitale, 
trasparenza e meritocrazia, in linea con i principi della Direttiva UE 
2023/970 sulla trasparenza retributiva - obbligatoria entro giugno 2026 
- e con i più recenti orientamenti dell'ANAC in materia di pubblicità 
dei dati organizzativi e compensativi al personale 
(https://www.anticorruzione.it/-/news.02.09.25).

Un approccio simile non richiede solo risorse tecnologiche: è 
soprattutto un cambio di paradigma culturale nella gestione del capitale 
umano e nel rapporto con la Comunità universitaria, per costruire 
un'organizzazione che sappia rendere il merito visibile, misurabile e 
universalmente riconosciuto.

Invitiamo, pertanto, la nuova Governance rettorale a valutare la 
sottoscrizione dell'accordo CRUI-OpenAI ovvero eventualmente con altri 
fornitori come Anthropic e/o l'adozione di modelli/piattaforme/sistemi 
AI open-source.

Auspichiamo che i temi tratteggiati nella lettera possano costituire un 
asse strategico del prossimo mandato rettorale che abbiamo ritenuto 
sottoporli alla vostra attenzione con spirito costruttivo e fiducia nel 
futuro della nostra Università.

Un gruppo di dipendenti UNISA