Il 30/01/23 12:08, ilbancodeivolontari@libero.it ha scritto:
Scusa Paolo sono limitato... cosa intendi per "Non serve la "tecnologia"; servono "manager" ?
Premesso che la frase quotata è la mia.... (...e comunque condivido quanto appena ribadito da Paolo), provo a dettagliare. Immagina questi due Atenei: => Ateneo "A": la posta elettronica dell'amministrazione è gestita da Google; tutta la parte ICT "amministrativa" e "studenti" è affidata a Cineca; grandissima parte dell'IT "pseudo-ricerca" (quello che una volta era nel "datacenter interno") è su Azure (che magari ospita qualche centinaio di virtual-machine ed un TOT di servizi applicativi [server active-directory; DNS; repliche; ..e magari un SQL-server... e altro). Nei dipartimenti, un po' ognuno fa come gli pare (per la parte IT) ma, in generale, ogni dipartimento è un po' una "miniatura" dei servizi centrali (quindi, ampio uso di cloud, magari condito con diverse tonnellate di ferro, sostanzialmente inutilizzato, acquistato perche'... c'era possibilita' di farlo); La gestione della "rete" interna è affidata in convenzione CONSIP. C'e', quindi, una ditta esterna (non ho idea degli affidatari attuali...) che ha dislocato (forse) una risorsa "on-site" che mantiene il servizio e fa supporto agli utenti. All'occorrenza, si appoggia a colleghi esterni, che intervengono alla bisogna. L'help-desk è affidato all'esterno (altra ditta esterna, contrattualizzata ad-hoc) La DaD è (stata) fatta tutta con Meet (o Teams) e relativi "accessori" applicativi => Ateneo "B": un ufficio tecnico interno (tipicamente "Settore Reti e Sistemi", parte di una piu' ampia "Area informatica") che gestisce un centinaio di server fisici (qualche tonnellata di peso....) con la quale eroga tutta la posta elettronica interna, tutti i servizi centrali (active-directory; DNS; DHCP e soprattutto file-server centralizzato), di cui fa un backup regolare. Un paio di persone di occupano dell'help-desk delle postazioni "centrali". Uno segue la telefonia (centrale telefonica _INTERNA_). La DaD è fatta utilizzando piattaforme _INTERNE_. Una risorsa del settore ha competenze su CONSIP, per fare acquisti (di server) quando necessario. Una risorsa ha competenze spiccate in ambito "sicurezza informatica". Domanda: perchè sono diversi? Cosa c'e'/manca nell'uno, che manca/c'e' nell'altro? Premesso che sono realmente interessato alle possibili risposte, aggiungo altri elementi. Nell'Ateneo "B": - il Resposabile del settore combatte quotidianamente con il proprio personale (eta' media: ~50/55 anni) che si lamenta cronicamente che... lavora "troppo" e guadagna "poco"; - l'ultima volta che l'"uomo del backup" era in ferie, serviva un restore di un documento del file-server dell'amministrazione: non è stato possibile farlo in autonomia. E' stato necessario chiarmarlo e farlo intervenire da remoto (meno male che è "cortese") - l'altro giorno, un docente lo ha chiamato (il Responsabile) perché aveva un problema (una mail apparentamente "persa"), risolto in 10 minuti (in realta' era perfettamente stata consegnata! Semplicemente l'aveva "saltata") - il trend di occupazione del disco del file-server e della posta è tale per cui fra 6 mesi, quasi certamente, si esaurira'; - dall'amministrazione ricordano con una certa insistenza che è necessario "ruotare i fornitori" e che "bisogna andare su consip", perché la legge vuole questo (dicono loro) - sara' difficile, quindi, rinnovare il contratto all'azienda che segue l'help-desk; - ieri è arrivata una mail da CRUI: è attiva la nuova convezione con VMware; - ieri il Rettore lo ha chiamato: un altro Rettore gli ha detto che hanno la posta su GMAIL. Funziona benissimo, ed è gratis; - l'altro ieri è venuto un funzionario della PolPost. Lo ha "nominato" ausiliare-di-polizia-giudiziaria. Ha dovuto recuperare il contenuto di una casella, in quanto un utente (un tizio della segreteria studenti) ha ricevuto una mail "personale" (che parlava male della compagna) e ha fatto una denuncia; ....e potrei continuare. Torno alla domanda: cosa fa la differenza fra "A" e "B"? Bye, DV -- Damiano Verzulli e-mail: damiano@verzulli.it --- possible?ok:while(!possible){open_mindedness++} --- "...I realized that free software would not generate the kind of income that was needed. Maybe in USA or Europe, you may be able to get a well paying job as a free software developer, but not here [in Africa]..." -- Guido Sohne - 1973-2008 http://ole.kenic.or.ke/pipermail/skunkworks/2008-April/005989.html