Buongiorno a tutti, i contenuti di questa intervista, nulla di particolarmente nuovo in effetti, mi fanno rabbrividire. Eliminiamo personale e rapporti umani, risparmiando denari ed alzando profitti, in nome di un presunto miglioramento del servizio e, per di più, usando i giovani come scusa i quali, secondo dichiarazioni, preferirebbero interfacciare con una macchina che con un essere umano! Nella Bibbia capita ogni tanto che qualcuno si stracci le vesti, a questo giro me le straccio digitalmente io... che tristezza usare così le nuove generazioni che, per esperienza condivisa sicuramente da molti in questa lista, cercano disperatamente un umano con cui dialogare, fosse solo per chiedere una informazione ed averne in cambio un sorriso! Fine predicozzo e sfogo, buona lettura dl https://www.ilsole24ore.com/art/le-hostess-una-chatbot-come-l-ai-sta-cambian... _________________________ www.universitari.to.it via XX settembre 83, Torino tel. 011 5156239