Buongiorno a tutti voi, immagino che siamo tutti concordi nel dire che la PA deve funzionare e bene e che i sistemi digitali della PA debbano essere fatti in modo da funzionare. Il pezzo che riporto ci dice che la PA dovrebbe anche fare marketing per aiutare il cittadino ad avvicinarsi a questi servizi di più e meglio, mi pare una riflessione interessante rispetto al modo consueto che abbiamo di pensare alla PA, soprattutto a quella non commerciale ovviamente (anche la RAI fa marketing, ma ha introiti pubblicitari)
In altri termini per educare al buon uso dei mezzi dobbiamo fare marketing?