Buongiorno, al comune di Roma, a partire dal 24 Marzo, è in corso un disasto informatico (sistemistico) di notevoli proporzioni, ma nonostante l'abbondanza di notizie generaliste *locali*, non sono ancora riuscito a capire cosa sia _tecnicamente_ successo: qualcuno ne sa qualcosa di più per favore? Qualcuno dice: "Si analizzi intera infrastruttura tecnologica" (si veda 1.); io rispondo: "Sì ma proprio tutta tutta tutta, neh! Potevo rimanere offeso". 1. 27 Marzo: «Il sistema informatico del Comune va in tilt. Anagrafe paralizzata» https://www.romatoday.it/politica/sistema-informatico-anagrafe-roma-tilt.htm... --8<---------------cut here---------------start------------->8--- Impossibile il rilascio di atti e certificati, difficoltà anche sulle carte di identità elettroniche e i pagamenti. Il dipartimento di trasformazione digitale al lavoro per risolvere la criticità. De Santis: "Si analizzi intera infrastruttura tecnologica" [...] sistema informatico di Roma Capitale è andato in tilt, così da tre giorni i servizi anagrafici sono completamente paralizzati. [...] Grosse criticità e rallentamenti riguarderebbero anche gli atti di pubblicazione dei matrimoni e le registrazioni delle unioni di fatto che, peraltro, dovrebbero essere effettuate entro due giorni dalla richiesta [...] È in primis la piattaforma Sipo, il sistema informativo della popolazione utilizzato dagli uffici di Roma Capitale, a non funzionare. [...] il blocco della piattaforma Sipo sarebbe riconducibile ad “un più ampio contesto tecnologico afferente l'infrastruttura informatica in gestione al dipartimento trasformazione digitale che sta operando ai fini della soluzione delle criticità in essere”. --8<---------------cut here---------------end--------------->8--- 2. 28 Marzo: «Perchè il sistema informatico del Comune è andato in tilt» https://www.romatoday.it/politica/sistema-comune-roma-tilt-caos-uffici.html --8<---------------cut here---------------start------------->8--- Il dipartimento trasformazione digitale sta lavorando per risolvere le criticità [...]. Sono però intanto trascorsi quattro giorni infernali per utenti ed impiegati. [...] l’assessore al Personale di Roma Capitale, Andrea Catarci: “Abbiamo iniziato a ravvisare stranezze già da lunedì, così da subito ci siamo interfacciati con il dipartimento di trasformazione digitale che ci ha informati dell’intervento legato alla cybersecurity. Un’operazione che però ha impattato su tutto quello che dialoga con il sistema”. Si sono bloccati così pagamenti, anagrafe, protocollo e applicazioni minori come le scannerizzazioni. [...] “Probabilmente il tutto sarà ripristinato già nel pomeriggio di oggi”. Alle ore 15 l'infrastruttura sembra ripartita e funzionante. [...] Voci di protesta si levano pure dai municipi. “Le liste di attesa sono lunghissime, se a queste sommiamo le problematiche informatiche di questi giorni, il risultato è la paralisi totale dei servizi al cittadino” --8<---------------cut here---------------end--------------->8--- 3. 9 Aprile. «L’incubo dei servizi anagrafici di Roma. [...]» https://www.romatoday.it/politica/servizi-anagrafici-roma-dipendenti-protest... --8<---------------cut here---------------start------------->8--- Il sistema informatico è in tilt da oltre due settimane, protestano gli ufficiali di stato civile. È corsa contro il tempo per evitare ulteriori disservizi in vista delle elezioni europee [...] “Il personale è costretto alla stesura di alcuni atti a mano e a convivere con difficoltà organizzative tali da costringere i lavoratori ad operare in assenza di direttive precise, privi di una specifica e qualificata formazione, in condizioni di sicurezza spesso messe a repentaglio dall'aggressività di taluni cittadini provati dalle inadempienze e dai ritardi di Roma Capitale riguardo i più elementari diritti sanciti dalle leggi come residenza, stato civile, matrimoni”. Per i sindacalisti si tratta di una situazione particolarmente critica e che, “venendo meno il rispetto dei termini di legge previsti in talune delle procedure, potrebbe sfociare in denunce di rilevanza penale”. Dito puntato anche contro il sistema informatico Sipo, il sistema informatico della popolazione di Roma Capitale che ha sostituito il vecchio Aggior [...] “Il blocco informatico del famoso progetto di digitalizzazione che avrebbe dovuto abbreviare i tempi di lavorazione di tanti servizi, tra cui le residenze, si è trasformato in un incubo fatto di anomalie, penuria di dati certi, mancata integrazione tra i sistemi. [...] [...] "La città dove non si può nascere, sposarsi o morire" [...] Fabrizio Santori, capogruppo della Lega in Campidoglio, e Giovanni Picone, suo omologo in Municipio XII. “Una situazione paradossale per la Capitale d’Italia [...]. Risulterebbero all’incirca 6800 gli atti in attesa di scannerizzazione da inserire nel sistema informativo, mentre online è tutto bloccato, il numero dei cambi di residenza in attesa di lavorazione cresce nei Municipi giorno dopo giorno: ci vorranno mesi per smaltire tutto l’arretrato. [...] Mentre molto si discute sul futuro dell’intelligenza artificiale, Roma grazie al sindaco Gualtieri fa ogni giorno solo passi indietro, anche sul piano della tecnologia e dei servizi informatizzati". --8<---------------cut here---------------end--------------->8--- 4. 12 Aprile: «... Il Comune prova a risolvere il guasto informatico» https://www.romatoday.it/politica/comune-roma-stop-servizi-anagrafici-oggi-1... --8<---------------cut here---------------start------------->8--- Il fermo tecnico operativo dovrà consentire la migrazione dell'intera banca dati. "Dopo tali operazioni i servizi potranno riprendere regolarmente” nella giornata di lunedì [...] Dalle ore 15 di oggi venerdì 12 aprile, e fino alla riapertura degli uffici, alle 8 di lunedì 15 aprile, stop a tutti i servizi di anagrafe, stato civile ed elettorale. Compresi quelli online. Il software della banca dati di Roma Capitale, gestita da un colosso informatico americano, non riesce a rispondere alle interrogazioni del Sipo, l’applicativo in uso all’anagrafe. Così i tecnici dovranno effettuare la migrazione completa di tutti i dati, che in questo periodo non sono stati fortunatamente danneggiati, su un’alta memoria. Un’operazione complessa. [...] “Tale disposizione si è resa necessaria per consentire la migrazione dei dati su un altro database e risolvere in tal modo alcune criticità operative riscontrate. Dopo tali operazioni i servizi potranno riprendere regolarmente” si legge sul portale di Roma Capitale. Per quel che riguarda servizi indifferibili quali le denunce di nascita, di morte e i matrimoni programmati [...], sono state indicate le modalità operative di predisposizione degli atti. --8<---------------cut here---------------end--------------->8--- In realtà una cosa "tecnica" l'ho capita: per ripristinare il servizio sono costretti a migrare su altro sistema RDBMS. Ho capito male?!? Alcune domande che porrei volentieri alle persone informate sui fatti: 1. che software (RDBMS) è quello che "non riesce a rispondere" alle query del sistema Sipo, l'applicativo in uso all'anagrafe? 2. perché - se non ho capito male - è stato necessario migrare ad altro RDBMS? 3. qual'e il "colosso americano" che gestisce il software (RDBMS) con la *banca dati* dei cittadini di Roma? 4. dove sono _fisicamente_ i server di cui al punto 2.? Quale sistema operativo li fa funzionare? Da quali _reti_ è possibile accedere a quei server? 5. esiste un "piano PANDEMICO" che consenta di gestire /manualmente/ i _almeno_ servizi indifferibili? 6. al resto degli italiani non vogliamo far sapere nulla? Può davvero succedere solo a Roma? Che dite: ci diranno qualcosa di serio o "antani, come se fosse..."?!? Loving, 380° -- 380° (Giovanni Biscuolo public alter ego) «Noi, incompetenti come siamo, non abbiamo alcun titolo per suggerire alcunché» Disinformation flourishes because many people care deeply about injustice but very few check the facts. Ask me about <https://stallmansupport.org>.