Altro esempio banale: prendi mezza giornata di ferie per andare a fare un certificato nella [PA a caso]. Arrivi e ti comunicano che l'applicazione è bloccata e non possono fare certificati. Bon, mezza giornata buttata per un patetico SLA al 98%. Fai la somma di tanti 2% di downtime per servizi "non essenziali" e scommetto si arrivi vicino a mezzo punto di PIL :)
La settimana scorsa ho perso la patente. Panico. Chissà quanto tempo perderò tra uffici, denunce, ecc. Lungo respiro, calma e gesso, cominciamo a vedere se è possibile fare la denuncia online. Sito dei carabinieri. Denuncia vi@ Web [1], pagina in ASPX, va beh, nessuno è perfetto ;) Compilo, stampo, fisso l'appuntamento (sempre tramite l'applicazione web) al comando più vicino a casa mia. Il giorno dopo, al termine dell'orario lavorativo vado in caserma, dieci minuti, tutto fatto, mi stampano il permesso provvisorio di guida, tra un mese mi arriverà a casa e pagherò direttamente al postino i 17 euro. Il PIL è salvo :) Questa mia esperienza non aggiunge nulla alla discussione ma ci tenevo a segnalarlo come piccola "good news" Antonio [1] https://extranet.carabinieri.it/DenunciaViaWeb/denuncia.aspx