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49° Mercoledì di Nexa Mercoledi 9 Gennaio 2013, ore 18.00 - 20.00Via Boggio 65/a, Torino (primo piano) Smart disclosure e nuove forme di tutela del consumatoreSpeaker Elisa BrodiIngresso libero This event will be webcast live: http://nexa.polito.it/upcoming-events |
Quali strumenti adoperare per disegnare una buona regolamentazione di mercati affetti da asimmetrie informative? Come appianare il divario che separa consumatore e impresa in mercati complessi, quali, ad esempio, quello bancario, assicurativo o della telefonia? Di questi temi discuterà, in occasione del primo mercoledì di Nexa del 2013, Elisa Brodi, ricercatore presso la Divisione economia e diritto del Servizio studi della Banca d’Italia. Usualmente gli studiosi e policymakers sono soliti rispondere propugnando l’imposizione di obblighi di disclosure in capo alle imprese. L’attenzione è tutta rivolta ai deficit che affliggono la clientela, sprovvista delle informazioni necessarie per valutare compiutamente le caratteristiche del prodotto offerto (cd. product attribute information). Sino a oggi, scarsa attenzione è stata dedicata alla circolazione di informazioni rispetto alle quali la lacuna che separa le parti è di natura più cognitiva che conoscitiva, ovvero quelle inerenti le abitudini/preferenze di consumo dell’utenza (cd. product use information). La ragione è semplice: si tende a pensare che tali dati, “creati” dallo stesso cliente, non pongano un tradizionale problema di asimmetria informativa. Tuttavia, raramente i consumatori sono in grado di elaborare e sfruttare appieno questo genere di informazioni. Quante persone, ad esempio, saprebbero individuare con esattezza l’intensità con la quale utilizzano il proprio telefono cellulare o la propria carta di credito? Recenti studi hanno messo in luce il potenziale effetto benefico di un approccio regolatorio fondato sull’uso di strumenti telematici in grado di processare, a beneficio del consumatore, la product use information. Al riguardo, un esempio particolarmente significativo di buona (e innovativa) policy normativa giunge dal mercato italiano della telefonia mobile, nel quale è attivo un motore di ricerca – denominato Supermoney e vigilato dall’AGCoM – che consente a ogni interessato di inserire i dati di consumo estratti dalla propria bolletta per verificare il costo che sosterrebbe, a parità di utilizzo, con altri operatori. |
BIOGRAFIA - e informazioni supplementari
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ELISA BROLI è ricercatore presso la Divisione economia e diritto del Servizio studi della Banca d’Italia. In precedenza, ha prestato servizio presso l’area di Vigilanza del medesimo Istituto, occupandosi anche di tutela della clientela bancaria. Nell’anno 2011 ha rappresentato la Banca d’Italia presso il gruppo di lavoro denominato «Standing Committee on Financial Innovation - Sub-group on Consumer Protection» istituito in seno alla European Banking Authority. Tra i suoi interessi principali rientra la protezione del contraente debole sia entro una prospettiva di taglio privatistico che attraverso l’uso di strumenti di behavioral law and economics. Ha conseguito il titolo di dottore di ricerca in Diritto civile presso l’Università degli Studi di Milano e insegna Diritto commerciale presso l’Università commerciale “L. Bocconi”, in qualità di professore a contratto. |
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Che cosa sono il Centro Nexa su Internet & Società e il ciclo di incontri “i Mercoledì di Nexa” |
Il Centro Nexa su Internet e Società del Politecnico di Torino (Dipartimento di Automatica e Informatica) è un centro di ricerca indipendente che studia da diversi punti di vista le varie componenti di Internet, la “più grande invenzione del secolo” secondo il Premio Nobel Rita Levi Montalcini. Maggiori informazioni all'indirizzo: http://nexa.polito.it. Durante “i Mercoledì di Nexa”, che si tengono ogni 2° mercoledì del mese alle ore 18, il Centro di ricerca Nexa su Internet e Società apre le sue porte non solo agli esperti e a tutti coloro i quali lavorano con Internet, ma anche a semplici appassionati e cittadini. Il ciclo di incontri intende approfondire, con un linguaggio preciso ma divulgativo, i temi legati al web e al suo sempre più ricco mondo: motori di ricerca, Creative Commons, social networks, open source/software libero, neutralità della rete, libertà di espressione, privacy, file sharing e molto altro. A partire da maggio di quest'anno, ogni quarto mercoledì del mese dalle ore 13 alle ore 14, si svolgono "i Nexa Lunch Seminar", un nuovo ciclo di incontri proposto dal Centro Nexa. Al centro di quasi tutti gli incontri un ospite pronto a dialogare e confrontarsi sugli argomenti scelti per il dibattito, insieme con i direttori del Centro Nexa, il Prof. Juan Carlos De Martin del Politecnico di Torino (responsabile italiano del progetto Creative Commons) e il Prof. Marco Ricolfi dell'Università di Torino, nonché lo staff e i Fellows del Centro Nexa. |
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